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          體育用品零售該如何利用互聯網的流量效應?
          線上與線下的融合是可以降低用戶觸達成本的,從而讓信息更對稱并提高精準度,這些都要以高流量為前提。
          04726282017-10-09 18:47     來源:禹唐體育


          禹唐體育注:

          眾所周知,傳統零售業的危機依然沒有散去,也許原有的市場法則永遠不會復現,那么擺在業內人士面前最重要的課題就是適應新法則。新法則到底是什么?還沒有人能夠給出準確答案,這都是在潛移默化中不斷創造出來的,同時,這也就是市場的魅力所在。


          “新零售”并不算是新概念,但是對它的理解還沒有官方說法,不同人的看法也就不同。阿里研究院曾經給出過新零售的三個特點,其中最重要的一條就是通過數據掌握消費者的需求,當然,這背后需要數字化技術的支持,與傳統零售相比,這是具有顛覆性的。


          在新零售的體系下,一切都是可以數字化的,也就是說,線下的實體都可以和線上的“數字”找到對應點。另外,新零售最終發展的會是點對點交易,其應用范圍更廣,而且還有很多意想不到的演化空間。



          當然,新零售如果只停留在理論上,最終只能是一場空談,用技術升級拉動消費升級是推廣新零售的第一步。大數據、物聯網、多終端為新零售提供了條件,也為消費升級提供了動力,但這并不是全部,因為消費者一定是占據主導力量的。哪類消費者能夠引發消費升級呢?關鍵依然在于一個“新”字,簡單點說就是年輕人,或者我們經常提起的千禧一代。


          馬云說過,電商并不是未來零售業的終極形態,因此他提出了新零售的概念,理由很簡單,就是最終的產品和服務終究要回歸到線下。就目前而言,線下零售依然是整個零售業的主力軍。再說線上,依然有很大的市場空間,但是也充滿了不確定性,因為流量這個東西是很難把握的,而它恰恰卻是線上零售的命脈所在。


          更多的流量才能帶來更多的業績轉換,這是個很好理解的道理,因此,我們能看到互聯網以及社媒平臺在流量紅利中迅速發展壯大。對于實體零售來說,這是具備借鑒意義的,已經有越來越多的企業或者品牌在向這個方向靠攏。


          線上與線下的融合是可以降低用戶觸達成本的,從而讓信息更對稱并提高精準度,這些都要以高流量為前提。當然,新零售的發展方向是將零售業從互聯網落地到產業,產業發展終究是要居于主導地位的,互聯網只是個輔助工具而已。



          不過在新零售的發展初期,也就是現階段,互聯網引發的流量效應會呈現出比較強的爆發力。這是個好機會。十一長假的最后一天,鹿晗的一條公布戀情的微博直接導致微博平臺宕機,評論數在短短數小時內突破百萬,微博熱搜榜的前十位統統被“鹿晗事件”霸占。從表面上看,這與零售業并無關系,但是同樣能給人帶來啟發,讓我們真切感受到互聯網以及年輕粉絲的力量。


          鹿晗的微博一經發出,一大波蹭熱點案例隨后而至,大家都清楚該事件背后蘊藏的能量有多大。當然,鹿晗代言的品牌也都免不了成為大贏家,比如幾個月前才與之牽手的阿迪達斯三葉草。阿迪達斯選擇與鹿晗合作,就是在尋找一個流量爆點。很顯然,鹿晗的粉絲群以年輕女性為主,她們對于運動品牌的需求彈性較大,總體來說,并不會在她們購物清單的前列。


          鹿晗代言品牌之后,必然會形成一部分的粉絲轉化,大家對于三葉草的認識也會進一步加強,這些可能不會在第一時間為產品銷售做貢獻,但是從長遠來看,目標用戶的轉化一定會收到不錯的效果,這也符合阿迪達斯最初設想的營銷理念。更不要說,這一事件讓鹿晗微博粉絲增長了近兩百萬,這都是隱藏的商業價值。


          國慶期間還發生了一件比較有意思的事。大家都知道,中國女排隊長朱婷已經前往土耳其備戰聯賽,在臨行之前,中國女排兩位教頭郎平和安家杰特意為朱婷和另一位將征戰意大利聯賽的曾春蕾餞行。其中有一個小細節尤為引人矚目,郎平給朱婷送上了一份特別的禮物——《英語口語900句》。讓人意想不到的是,這本書很快就在亞馬遜以及當當網上銷售一空,估計連銷售商都想不到會出現這樣的局面。這就是高流量對于線上銷售的刺激,其引爆點目前還沒有太多的規律可循,但是粉絲行為確實是值得考究的。



          傳統零售業的走衰對于體育用品企業的打擊是致命的,尤其對于北美品牌的影響尤為深重,耐克和Under Armour所處的境遇已經是老生常談的話題,二者也成了名副其實的難兄難弟。不過耐克正在調整戰略,比如通過Instagram和亞馬遜平臺售賣商品。這樣的舉動看似不起眼,實際上卻是營銷理念上的大幅度轉移。


          這樣的行動其實正在得到行業內積極的呼應。首先,亞馬遜本身就是一個自主經營服裝品牌的平臺,今年以來的銷售額已經達到了2.5億美元,其中以時尚品牌為主。不敢確定亞馬遜是否在未來自主開發運動品牌,不過接入耐克這樣的成功品牌也算一種不同的操作模式,同時還避免了風險。


          不過從另一個角度講,耐克也可以被看作是一個時尚品牌,在亞馬遜的平臺上,耐克可以找到與其他品牌的結合點。亞馬遜時尚部門的新總裁克里斯汀·鮑尚(Christine Beauchamp)特別推出了一個欄目來幫助消費者做衣著搭配,還邀請知名模特做具體的服裝搭配展示,這些都是不錯的營銷體驗,至少能給人一些新鮮感。


          有業內人士認為,亞馬遜自主品牌的成功得益于其背后的網絡大數據,其他品牌也會在這樣的戰略中深受啟發,從而加入到競爭中來。從目前來看,亞馬遜對此倒是持開放態度,耐克的舉動正是順勢而為。



          近日,Instagram經過了近一年的測試準備,終于正式上線了Tap to View功能,這也就讓其實現了即看即買的電商體驗。這項新功能允許品牌商在發布的照片中加入標簽,當其他用戶進行第一次點擊時,就能看到標簽對應產品的名稱和價格,再次點擊則會直接跳轉到商家的購買結賬網站。目前已經接入該功能零售品牌已經達到了20家,毫無疑問,這將引領線上零售新體驗。對于那些時尚博主以及在線下遭遇困境的品牌而言,這也是巨大的福音。


          Lululemon應該是北美運動品牌里最為堅挺的一個了,雖然利潤在收縮,但是它仍然是投資者眼中的一支績優股,秘訣就在于成功的線上銷售。Lululemon的主要受眾群正是年輕女性,這不正是其他品牌在苦苦尋找的突破口么?所以,品牌到底該怎樣抵御零售危機,結論已經一目了然了。


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